Frage
Ich habe das Freifon „Wunjo“ beim Kopp Verlag bestellt. Leider habe ich ständig Probleme mit der WLAN-Verbindung: Mein Router (Fritz!Box) zeigt das Gerät nicht dauerhaft an, das Handy wird als PC erkannt, und die Verbindung bricht regelmäßig ab. Nur wenn ich das Gerät manuell in der Fritz!Box anmelde, klappt es kurzfristig – danach ist wieder Schluss. Gibt es dafür eine Lösung?
Antwort
Zunächst einmal: Danke, dass Du Dich auf den Weg zu mehr digitaler Unabhängigkeit machst. Dass dabei nicht alles reibungslos läuft, ist verständlich – besonders wenn verschiedene Anbieter eigene Wege gehen.
❌ Das Freifon „Wunjo“ ist kein Produkt des digitalen aktivisten, sondern wird vom Freifon-Shop der Feng Shui Agentur GmbH angeboten. Es basiert auf der Idee, Konzernen wie Google oder Apple die Daten zu entziehen – ist aber eine eigenständige Umsetzung.
❌ Die WLAN-Probleme hängen vermutlich mit der Kombination aus Router-Einstellungen und Eigenheiten des Betriebssystems zusammen – das lässt sich aus der Ferne schwer einschätzen.
✅ Wenn Du Dein Gerät über den Kopp Verlag bestellt hast, wurde es mit einem datenschutzfreundlichen System wie GrapheneOS ausgeliefert – und Du hast Zugang zur geschlossenen Unterstützungsgruppe. Dort findest Du Hilfe, Anleitungen und Erfahrungen von anderen Nutzerinnen und Nutzern.
Weitere Hinweise / Empfehlungen
- Zugang zur Gruppe prüfen: In Deinem Paket sollte ein Flyer mit den Zugangsdaten zur Unterstützungsgruppe beiliegen. Falls nicht, schau in Deine Unterlagen oder wende Dich direkt an den Kopp Verlag mit Deinem Bestellnachweis.
- Ansprechpartner für das Freifon: Technische Fragen zum Freifon selbst klärst Du am besten direkt mit dem Anbieter – der Feng Shui Agentur GmbH, Schmiedestraße 13, 38667 Bad Harzburg.
- Freiheitshandy als Alternative: Wenn Du ein Gerät suchst, das aktiv weiterentwickelt und in der Community breit unterstützt wird, findest Du das Freiheitshandy über den Kopp Verlag – inklusive echtem Support und persönlicher Begleitung durch erfahrene Experten.
Bewusst digital. Frei. Selbstbestimmt.
Technische Hürden sind kein Rückschritt – sie laden dazu ein, genauer hinzuschauen. Und Du bist damit nicht allein: In der Unterstützungsgruppe findest Du Menschen, die ähnliche Herausforderungen schon gelöst haben.